فروشگاه سیب کاور با احترام کامل به حریم شخصی کاربران، خود را موظف میداند که از اطلاعات شخصی شما با نهایت دقت و امنیت محافظت کند. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و چه تدابیری برای حفظ امنیت دادهها اندیشیدهایم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام استفاده از خدمات سیب کاور، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی پستی و ایمیل.
- اطلاعات سفارش و پرداخت: شامل جزئیات خرید، مبلغ پرداختی و روش پرداخت.
- اطلاعات فنی: مانند IP دستگاه، مرورگر مورد استفاده، کوکیها و زمان دسترسی برای بهبود عملکرد سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای مقاصد زیر استفاده میشود:
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارشات
- ارتباط با مشتری برای پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- بهبود تجربه کاربری و ارتقای کیفیت خدمات
- اطلاعرسانی درباره تخفیفها، محصولات جدید و پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت کاربر)
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
سیب کاور از فناوریهای امن مانند SSL برای رمزنگاری دادهها در زمان تبادل اطلاعات استفاده میکند.
اطلاعات شخصی کاربران فقط توسط تیم مجاز و آموزشدیدهی فروشگاه قابل دسترسی است و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمانهای غیرمجاز قرار نخواهد گرفت.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات کاربران را فقط در موارد زیر ممکن است به اشتراک بگذاریم:
- با شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
- با درگاههای پرداخت معتبر برای انجام تراکنشهای مالی
- در مواردی که بر اساس قوانین کشور و درخواست مراجع قانونی الزامآور باشد
در هیچ شرایطی اطلاعات کاربران برای مقاصد تبلیغاتی یا تجاری به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نخواهد شد.
۵. کوکیها (Cookies)
وبسایت سیب کاور از کوکیها برای ذخیره اطلاعات جزئی جهت بهبود تجربه خرید استفاده میکند. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود، پذیرش کوکیها را غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی بخشهای سایت به درستی کار نکند.
۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
سیب کاور حق دارد در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بهروزرسانی کند. تغییرات جدید از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزلهی پذیرش این تغییرات است.
۷. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید با ما از طریق روشهای زیر در تماس باشید:
📧 ایمیل: privacy@sibcover.com